常见问题
SHANGHAI COMMERCIAL HIGH TECH DEVELOPMENT LTD

 < 常见问题 >

 

悠仕卡可以在什么地方使用?
  答:目前仅限上海地区,您可进入我们的网站查看可使用的已加盟商户。

 

* 购买悠仕卡是否可送货上门?
  答:单笔购卡金额满5万元以上(含),送卡范围为上海市外环线以内,可款到送货。
      单笔购卡金额满10万元以上(含),送卡范围包含外环线以外(但不包括崇明、横沙岛、长兴岛等岛),可款到送货。
      具体情况请致电021-65534350咨询。
      注:节假日无送货服务。

 

悠仕卡有有效期吗?
  答:根据中国人民银行相关规定,实名制悠仕卡不设有效期限制,非实名制悠仕卡有效期为购卡之日起3年。


悠仕卡的面值如何识别?
  答:每张卡背面的右下角标注的数字即为卡的面值。


公司地址是哪里,我可以坐什么车过来?
  答:公司地址:上海市虹口区曲阳路800号上海商务中心1101室。
      公司附近有轨交3、4、8号线,公交123 167 等可以到达。


卡坏了怎么办?
  答:您可亲临上海商业高新技术发展有限公司客服中心办理坏卡换卡登记手续,如无意外情况公司将收回您的坏卡并根据换卡登记表当场更换新卡给您,当然需要向您收取相应的服务费用,具体可参详网站公示的收费标准。

 

我的卡有效期过了怎么办?
  答:您持有的悠仕卡如果过了有效期,以来我公司办理续期手续,支付服务费10元/张,有效期延长??年,服务费需要支付现金。

 

我的卡有多少钱,你能帮我查到吗?
  答:建议您去可使用此卡的商户用POS机进行查询,也可以登陆我公司网站,在“持卡信息查询”页面输入卡号和密码进行查询。

 

我的悠仕卡掉了,你们能否帮我做挂失?
  答:这需要确定你的悠仕卡是属于实名制卡还是非实名制卡,非实名制卡是不能挂失,实名制卡可以挂失。

 

为什么商家不给我发票?
  答:因为当购买悠仕卡时我们已经出据发票了,所以商户不能开具发票给持卡人;但是您可以向商户要求收据作为消费凭证。而且为了避免可能发生的交易纠纷,请您一定保管好消费收据和POS机打印的交易单据。

 

你们的售卡时间是?
  答:我公司售卡营业时间为:周一至周五: AM9:00-PM5:00。(法定节假日除外)

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